Har du fået ny mobil hos os og er i tvivl om, hvordan du flytter din MitID app over? Du er ikke alene. Mange oplever problemer, især hvis den gamle mobil er gået i stykker, eller man ikke længere har adgang til den.
Hos OdenseTech hjælper vi dig trygt og nemt med at overføre din MitID – både hvis du har adgang til den gamle mobil.
Hvad er MitID?
MitID er dit digitale ID, som bruges til at logge ind på netbank, e-Boks, skat.dk, sundhed.dk og meget mere. Den er personlig og skal være sikret korrekt – derfor er det vigtigt at flytte den rigtigt.
✅ Har du stadig den gamle mobil?
Sådan flytter du MitID selv:
-
Installer MitID appen på din nye telefon
-
Åbn MitID på den gamle mobil og vælg:
"Indstillinger" → "Tilføj en ny enhed" -
Følg vejledningen og scan QR-koden fra den nye mobil
-
Bekræft med MitID-kode eller biometri (Face ID/fingeraftryk)
Du kan nu bruge MitID på begge mobiler – og senere fjerne den gamle.
❌ Har du ikke adgang til den gamle mobil?
Så skal du bruge en af disse muligheder:
-
Brug MitID kodeviser eller kodeoplæser hvis du har den
-
Log ind på MitID.dk via computeren og vælg “Mistet adgang”
-
Ellers kræver det en tur forbi Borgerservice for at få hjælp
Vi hjælper dig med det hele – gratis!
Hos OdenseTech i Odense kan vi hjælpe dig med:
-
Overførsel af MitID til ny mobil
-
Sikker nulstilling af gammel mobil
-
Installation og opsætning af MitID og NemID (hvis nødvendigt)
-
Generel IT-hjælp til ældre, virksomheder eller private
Vi gør det nemt og trygt – kom forbi butikken eller ring og få support.