Privatlivspolitik
Senest opdateret: 28. august 2025
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan OdenseTech ("Siden", "vi", "os" eller "vores") indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb via odensetech.dk ("Siden"), eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende Siden (samlet benævnt "Tjenesterne").
I denne privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.
Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt.
Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Den opdaterede privatlivspolitik vil blive offentliggjort på Siden, og datoen for "Senest opdateret" vil blive ajourført i overensstemmelse hermed.
Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger
For at kunne levere Tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. Hvilke oplysninger vi indsamler og anvender, afhænger af, hvordan du interagerer med os.
Ud over de specifikke formål beskrevet nedenfor kan vi anvende dine oplysninger til at:
- kommunikere med dig
- levere, forbedre og udvikle vores Tjenester
- overholde gældende lovgivning
- håndhæve vores vilkår
- beskytte vores rettigheder samt vores brugere og andre
Hvilke personoplysninger vi indsamler
De typer af personoplysninger, vi indsamler, afhænger af din brug af Siden og Tjenesterne. Med "personoplysninger" menes oplysninger, der kan identificere dig, relaterer sig til dig eller kan knyttes til dig.
Oplysninger, du selv afgiver
Når du bruger vores Tjenester, kan vi indsamle følgende oplysninger:
- Kontaktoplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail
- Ordreoplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mail og telefonnummer
- Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål mv.
- Kundeserviceoplysninger: oplysninger du giver i din kommunikation med os
Hvis du vælger ikke at give visse oplysninger, kan det begrænse din mulighed for at bruge visse funktioner.
Oplysninger om din brug
Vi kan automatisk indsamle oplysninger om din brug af Tjenesterne ("brugsdata"), herunder via cookies og lignende teknologier.
Disse oplysninger kan omfatte:
- enhedsoplysninger
- browseroplysninger
- IP-adresse
- netværksforbindelse
- din interaktion med Siden
Oplysninger fra tredjeparter
Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder:
- leverandører og serviceudbydere (fx Shopify)
- betalingsudbydere (til behandling af betalinger)
- analyse- og marketingpartnere
Hvordan vi bruger dine personoplysninger
Levering af produkter og tjenester
Vi bruger dine oplysninger til at:
- behandle betalinger
- håndtere ordrer og levering
- administrere din konto
- håndtere returneringer og ombytninger
Markedsføring
Vi kan bruge dine oplysninger til at sende:
- e-mails
- SMS
- reklamer og tilbud
Retsgrundlag (EU): legitim interesse jf. GDPR art. 6(1)(f).
Sikkerhed og forebyggelse af svindel
Vi bruger oplysninger til at opdage og forhindre svindel og misbrug.
Kundeservice og forbedring
Vi anvender oplysninger til kundesupport og forbedring af vores tjenester.
Cookies
Vi anvender cookies til at:
- få hjemmesiden til at fungere
- forbedre brugeroplevelsen
- analysere trafik
Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i din browser.
Videregivelse af personoplysninger
Vi kan videregive oplysninger til:
- leverandører og samarbejdspartnere
- betalingsudbydere
- marketingpartnere
- koncernforbundne selskaber
Dette sker kun i nødvendigt omfang og i overensstemmelse med lovgivningen.
Tredjepartslinks
Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne sider. Vi er ikke ansvarlige for disse sider eller deres privatlivspolitikker.
Børns oplysninger
Vores tjenester er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn.
Sikkerhed og opbevaring
Vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, men kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed.
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for:
- at levere tjenester
- overholde lovgivning
- løse tvister
Dine rettigheder
Du har efter gældende lovgivning ret til:
- indsigt i dine oplysninger
- at få rettet eller slettet oplysninger
- dataportabilitet
- at gøre indsigelse mod behandling
- at trække samtykke tilbage
Klager
Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte os eller din lokale datatilsynsmyndighed.
Internationale overførsler
Dine oplysninger kan blive behandlet uden for EU. I sådanne tilfælde sikrer vi passende beskyttelse.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os:
E-mail: info@odensetech.dk
Adresse: Kongensgade 7, Odense C, 5000, Danmark
OdenseTech er dataansvarlig for dine personoplysninger.
